線 用服務提升抗擊力
http://www.3f-training.com/ 2010/6/10 11:12:53 閱讀數:806
面對席卷的金融危機,線的人士卻顯得有些“木訥”,他們對記者的疑慮一點也不擔憂!皣鴥仁袌霾粫惺裁创笞兓,我們在國內的大規(guī)模投資還在繼續(xù)!睔W萊芭貿易(上海)有限公司高級副總裁譚森告訴記者,他們曾對此進行進專題分析,認為國內經濟總體上不會受到本輪金融危機的影響,這主要基于國內金融體系的都是和國家拿出4萬億拉動內需的決策,還有歐萊芭這兩年的增長態(tài)勢。
面對席卷的金融危機,專業(yè)線的人士卻顯得有些“木訥”,他們對記者的疑慮一點也不擔憂!皣鴥仁袌霾粫惺裁创笞兓覀冊趪鴥鹊拇笠(guī)模投資還在繼續(xù)!睔W萊芭貿易(上海)有限公司高級副總裁譚森告訴記者,他們曾對此進行進專題分析,認為國內經濟總體上不會受到本輪金融危機的影響,這主要基于國內金融體系的都是和國家拿出4萬億拉動內需的決策,還有歐萊芭這兩年的增長態(tài)勢!叭ツ晡覀冊鲩L20%,今年有危機增長十幾應該為什么問題!弊T森說。
“具體來說,我們認為美容院線不會受到太大的沖擊,因為有經濟實力的消費者不會因為賺錢少了,就不顧及‘面子’問題了,可能會在頻次上有所減少。而低檔美容院就極有可能變得門可羅雀!弊T森的老搭檔歐萊芭貿易(上海)有限公司高級副總裁黎芝江具體分析道。
他們的觀點得到了香港工商國際集團市務總監(jiān)麥宗榮的認同!霸谀壳暗沫h(huán)境下,還是有空間可以發(fā)展的!丙溈偙O(jiān)認為,這個時候,抗競爭的產品就會凸現(xiàn)出來,有療效的產品就會突出出來。同時,因為價格偏低,功能比較單一些小設備進入家庭。“我們現(xiàn)在在上海、北京、廣州做的比較好,接下來要擴大市場,大規(guī)模進入省會城市和一些經濟發(fā)達的二級城市,這樣的進軍計劃沒有因為金融危機而改變!丙溩跇s說。
那么,是什么讓這些專業(yè)線人士有如此強大的自信心呢?記者采訪中了解到,這些自若的企業(yè)大都有國外背景和行進的技術、強大的服務支持。
“在很多時候,美容會產生許多不良的影響。為此,我們投資500萬,在國內申請了203個許可證,是全國申請許可證最多的。”譚森說,我們的產品都來自西班牙原廠,是地地道道的原裝貨,這些工廠都有三四十年的生產歷史了。
“我們可不是普通的代理商。”黎芝江自信地說,我們擁有的銷售團隊,用于研究當地的市場,更擁有超的培訓團隊,服務指導每個傳揚,這些人員都使用有豐富經驗、醫(yī)學背景,并在西班牙培訓的專業(yè)美容導師。“這些美容導師在培訓美容師的時候,采取的是一個說一個做的方法進行的。目的是為了集中精力,講的就管講,做的只管做!
“現(xiàn)在,我們經常被投訴!因為我們常常斷貨!崩柚ソW址地說,由于都是西班牙進口產品,所以進貨周期比較長,消費者想買點產品回去用,就會出現(xiàn)斷貨的尷尬。
“現(xiàn)在,我們每個月都有三天的培訓時間,野牛還將推出美容師的認證制度。”麥宗榮說,細化的服務帶來的是良好的市場反饋!拔覀兪侨珖揖哂邢到y(tǒng)、規(guī)范**講解方案的企業(yè),這一項到位的服務就為我們贏得了不少消費者的贊譽!丙溦f。
“12月18日,擁有621平爐的大型水療館即將開業(yè),這是把科技理念引入水療的一次嘗試;同時,我們還將加大手足護理SPA傳揚的拓展力度,現(xiàn)在只有21家,我們的目標是更翻幾番!弊T森向記者展示著他們的宏大戰(zhàn)略規(guī)劃。
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